개인정보 처리방침
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본 방침은 2021년 7월 00일부터 시행됩니다.
1. 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다.
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 회원식별절차에 이용
- 계약 이행을 위한 서비스 제공(A/S접수, 중도금 조회, 고객문의) 및 민원 고충 처리
- 신규 분양 등의 단지 안내 및 상담
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공
- 청구서, 경품배송에 활용
- 계약 수행 시 관계법령 상의 의무 이행을 위한 목적
2. 개인정보 수집 항목
- 회원가입 고객
[필수정보] 성명, 휴대전화, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 주소
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[필수정보] 네이버 아이디, 카카오톡 이메일주소, 페이스북 이메일주소
* 회원가입 고객은 카카오알림톡 정보수신 동의 시 이안아파트 카카오채널에 자동 가입됩니다.
- 회원 관심단지 등록 시
[필수정보] 휴대전화번호, SMS수신여부
- 비회원 관심단지 등록 시
[필수정보] 휴대전화번호
- A/S신청 시
[필수정보] 단지정보, 동호수, 이름, 휴대전화, 이메일
- 고객상담 및 홍보(이벤트 및 고객의견청취서 등)
[필수정보] 이름, 연락처, 주소
3. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지 내에서 고객의 직접 입력 및 자동 수집
- 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 불량 이용 기록
4. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 아래와 같이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 홈페이지 회원가입을 위하여 개인정보 수집한 경우
회원 탈퇴, 제명 등의 사유로 계정이 삭제된 후 즉시 파기
※ 단, 1년 동안 로그인 등 이용기록이 없는 회원의 계정은 해당기간만료 30일 전에 별도로 통보한 뒤, 요청이 없을 경우 회사의 절차에 따라 휴면회원 전환 및 파기를 진행합니다.
- 관심단지 등록을 위하여 개인정보 수집한 경우
개인정보 수집일로부터 6개월이 되는 시점에 파기
- 이벤트, 설문조사 등의 목적을 위하여 개인정보 수집한 경우
당해 이벤트, 설문조사 종료 후 6개월 이내 파기
※ 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 10년 [국세기본법 제26조의2, 부가가치세법 제32조, 소득세법 시행령 제211조]
- A/S 및 하자처리에 관한 기록 : 10년 [공동주택관리법, 집합건물의 소유 및 관리에 관한 법률]
- 본인확인 정보에 관한 기록 : 6개월 [정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법류]
- 웹사이트 방문 기록 : 3개월 [통신비밀보호법]
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
회원님이 회원가입을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)파기됩니다.
- 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
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- 회원님으로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 회원님 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 회원님 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
'회사'는 회원님의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 회원님에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
- 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
- 제공받는 자의 회원님 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
- 회원님의 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
7. 수집한 개인정보의 위탁
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위탁 받는 자(수탁자) |
위탁하는 업무 내용 |
비롯 |
홈페이지 및 시스템 구축 |
NHN한국사이버결제 주식회사 |
본인인증 |
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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- 쿠키 등 사용 목적
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- 쿠키 설정 거부 방법
1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
* 웹브라우저의 경우 우측 상단 “도구”>[인터넷 옵션]>상단 탭 “개인정보”>설정 항목의 “고급”
* 제어판 설정의 경우 “제어판”>[인터넷 옵션]>상단 탭 “개인정보”>설정 항목의 “고급”
2. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'(행정안전부 고시 제2019 – 47호 및 개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
- 정보의 암호화
이용자의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대한 대비책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
- 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 정기적인 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
- 개인정보보호 전담기구의 운영
사내 개인정보보호위원회 운영 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
11. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 담당부서 |
개인정보보호 책임자 |
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부서 |
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성명 |
이우길 |
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12. 권익침해 구제방법
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